Pomognite isključivo ako se osjećate dobro, ako posljednjih 14 dana niste bili u kontaktu s osobama koje imaju simptome zaraze Covid-19 i nemate određenu neku od epidemioloških mjera samoizolacije ili karantene.
U zajednici postoje brojni primjeri volonterstva i pružanja podrške osobama koje su najugroženije i u izolaciji. Jednu od ranjivih skupina čine i osobe oštećena vida, neovisno o dobi i zdravstvenom stanju.
Ako vas zanima kako pružiti pomoć osobama oštećena vida, pročitajte sljedeće upute.
Ostanite u kontaktu. Primjerice, nazovite osobu telefonski barem jednom tjedno kako biste provjerili kako je. Javite joj se putem interneta ako se osoba služi tim alatima. Možete osobu uključiti u Whatsapp grupu kojom se nudi pomoć u susjedstvu. Komunikacija je ključna da se ljudi ne osjećaju izolirano.
Mnogo je primjera gdje se na vijestima ili putem društvenih medija nudi podrška susjedima i starijima tako da se poruka napiše i ostavi na vratima, oglasnoj ploči zgrade ili na prozorima. No osoba oštećena vida ne može pročitati takve poruke. Imajte to na umu. Pokušajte ostvariti kontakt na drugačiji način ili napišite poruke velikim fontom i debljim markerom upotrebom dobrog kontrasta. Olakšat ćete čitanje slabovidnima, ali i ostalim starijim susjedima koji slabije vide.
Ponudite pomoć u kupovini, bilo da se radi o fizičkoj ili internetskoj opciji. Mnoge slijepe osobe se ne znaju koristiti računalom na toj razini, a stranice internetske kupovine možda i nisu dovoljno pristupačne. Možete obaviti kupovinu za osobu kojoj pružate podršku kada obavljate vlastitu kupovinu. Vama će to možda biti vrećica više, no vašem susjedu ili prijatelju će puno značiti.
Kod pružanja podrške u kupovini, važno se sjetiti sljedećih jednostavnih savjeta:
– Slijepe i slabovidne osobe često imaju sustav kojim odrađuju aktivnosti poput razvrstavanja, spremanja i kuhanja hrane. Ako im pomažete s kupovinom ili drugim povezanim aktivnostima, u ovim teškim vremenima najviše ćete pomoći tako da slijedite njihov postojeći sustav.
– Razgovarajte s osobom kojoj ćete pomoći kako biste saznali ključne informacije o kupovini koju inače obavlja. Postavite pitanja poput: „Imate li alergija, određenih ograničenja ili posebnu vrstu prehrane?”, „Želite li određenu marku proizvoda ili su vam u redu i zamjenski proizvodi?”, „Koristite li se mikrovalnom ili pećnicom?”, „Treba li vam već narezano i očišćeno voće i povrće?”, „Imate li sustav obilježavanja i spremanja namirnica ili trebate u tome pomoć?”.
– Ako pomažete u obilježavanju i razvrstavanju hrane obilježite hranu prije nego što je dostavite slijepoj ili slabovidnoj osobi. Možete koristiti različit broj kuhinjskih gumica za sličnu ambalažu, na primjer jedna gumica oko pakiranja tjestenine, dvije oko pakiranja riže, pisanje naziva proizvoda na papir s debljim crnim markerom i velikim slovima i slično za slabovidne osobe. Temeljito perite ruke prije dostave hrane, kao i nakon što ste predali paket.
– Volonteri kod pomaganja u kupovini ne ulaze u životni prostor osoba s oštećenjem vida, kako bi se smanjio rizik od infekcije. Međutim, mnogim ćete slijepim i slabovidnim osobama morati objasniti što ste kupili. To možete učiniti preko telefona kada dostavite paket. Ako to nije moguće, objasnite osobi uživo, pritom se pridržavajući razmaka od dva metra i koristeći zaštitnu masku. Ako osoba od vas traži pomoć u raspremanju i obilježavanju, recite joj da sama otvori vrata i pričeka u drugoj prostoriji u kojoj će ostati dok ste vi u stanu. Prije odlaska očistite sve predmete i površine s kojima ste došli u kontakt.
Izbjegavajte vođenje slijepe osobe. Ako je to prijeko potrebno, slijedite pravilnu tehniku videćeg vodiča. Kašljanje i kihanje u lakat u ovom slučaju nikako se ne preporučuje, budući da se slijepa osoba pri vođenju drži upravo za vaš lakat.
Skraćena uputa o pravilnom izvođenju tehnike videćeg vodiča:
U pravilnom izvođenju tehnike videćeg vodiča, videća pratnja i slijepa osoba stoje okrenute u željenom smjeru kretanja jedna pokraj druge. Slijepa osoba primi se za videću osobu iznad lakta ruke koja je savijena pod pravim kutom, što dovodi slijepu osobu u položaj koji je pola koraka iza videće osobe. Time se osigurava razmak i minimalni fizički kontakt koji ne bi trebalo prekidati za vrijeme kretanja. Videća osoba za vrijeme kretanja slijepoj osobi daje pravovremene i konkretne verbalne upute o svim okolnostima koji utječu na kretanje, na primjer: „Dolazimo do stepenica prema gore, rukohvat je s desne strane”, „Moramo se spustiti rubnikom dolje”, „Pločnik ispred nas je ispucan i trebamo hodati opreznije”, „Prostor između parkiranih automobila je uzak, pomakni/te se točno iza mene”.
Na kraju, budite odgovorni i savjesni u pružanju podrške osobama s oštećenjem vida i pomognite isključivo ako se osjećate dobro, niste bili u kontaktu s osobama koje imaju simptome zaraze i nemate određenu neku od epidemioloških mjera. Od svake vrste podrške u ovom trenutku je najvažnije držanje preporučenog razmaka i izbjegavanje bilo kakvog kontakta uživo ako i sami imate povećani rizik, sumnje ili potvrdu na zarazu Covid-19.
